条款与细则

1。 条款和条件

旅游和公共关系服务有限公司（在坦桑尼亚注册的公司（注册号为13211），经营塞伦盖蒂气球旅行社（“ T＆PRS”，“我们”或“我们”）与您（“乘客”）之间的协议条款如下：这些条款和条件中包含的内容。 除非我们以书面形式接受，否则其他条款和条件均不适用。

2。 开票安排

旅客和中间人的预订应由T＆PRS开具发票。

3。 合同订立

除条件2.3中提到的预订情况外，当T＆PRS接受预订时，即会达成协议，T＆PRS将通过签发一张为每位乘客指定的飞行凭证来确认接受此预订。 对于条件2.3中提及的预订，我们在收到收据后即同意以信用卡/借记卡或现金支付机票价格，并接受接受这些条款和条件的每位旅客签署的反面机票（请参见条件5）。

4。 治法

您与我们之间的协议应根据坦桑尼亚法律在所有方面受其管辖并解释，并且坦桑尼亚法院对因或与之有关的任何纠纷，诉讼，行动仲裁或诉讼均具有专属管辖权这项协议。

5。 机票凭证和机票

机票将兑换为机票，机票将发给每位必须在机票上签字的旅客，在参加航班之前，他们必须确认已阅读这些条款和条件并确认条件10中的陈述是正确的。 除了热气球飞行外，我们还提供从您的小屋或营地到我们发射点以及从着陆点到早餐点的运输，其中包括“非洲以外”风格的早餐，然后再返回到集合点。

6。 飞行时间和方向

我们的气球飞行通常在空中飞行约一小时，但飞行员有责任决定任何飞行的持续时间以及任何着陆的适当时间和地点。 我们不能保证航班会持续特定的持续时间或遵循特定的方向。 少于一小时的航班将不予退款。

7。 消除

7.1虽然条件通常很合适，但如果我们认为条件不安全或我们有其他无法控制的原因阻止飞行，则可能有必要（并且我们保留权利）取消航班。

7.2 您可以在通过电子邮件预订航班之日上午 10 点前四十八小时通过我们收到的书面通知取消您的航班预订： [电子邮件保护] 或致函坦桑尼亚联合共和国阿鲁沙邮政信箱 12116。

8。 退款

如果我们根据条件7.1取消，您将有权获得全额退款。
如果您根据条件7.2取消
a）飞行前14天-不收取任何费用。
b）13天– 7天–收取50％的费用。
c）6天– 48小时– 75％的电量。
d）少于48小时– 100％充电。
e）没有出现-100％收费。
如果您没有根据条件7.2发出取消通知，则您无权获得任何退款。 如果由于条件10中提及的任何陈述或虚假陈述而无法退款。

9。 风险与责任

即使我们的航班是由经验丰富的商业飞行员进行的，他们会尽一切应有的谨慎和技巧以确保您的安全，热气球飞行所带来的风险必定会比通常遇到的更大。 参加本活动将使您充分了解这些风险，并且您确认，除非在实施细则中规定的范围内，否则您无权就T＆PRS造成的死亡或人身伤害提出任何索赔，除非我们未能在此方面采取适当的谨慎和技巧。履行我们的义务。 我们的责任以及在其职责范围内行事的雇员，雇员和/或代理商的死亡，受伤，行李的损毁，丢失或损坏以及与气球飞行有关的延迟的责任受《 1999年蒙特利尔公约》和《 2008年航空条例》（《条例》）适用于坦桑尼亚民用航空运输。 如果您返回集合点的时间晚于预期，或者如果我们不得不取消任何航班，而取消的原因超出了我们的控制范围，我们将不承担任何责任。 如果我们代表您承担了可从您的保险公司收回的任何费用，则您将向我们补偿。

10。 您对我们的陈述

预订即表示您乘飞机时不会遭受任何严重的医疗状况； 并且您最近没有接受过手术； 并且您不会怀孕； 并且您不会受到酒精和/或毒品的影响； 并且您的体重不超过十九石（120公斤）。 如果其中任何陈述不真实，则将不允许您参加航班。 经事先同意，可以允许重量超过18石头的乘客乘机，但需支付100％的附加费。

11。 安全说明

为了您的安全和其他乘客的安全，您必须遵守我们任何飞行员和地勤人员发出的所有要求和指示，并特别注意遵守给出的任何安全指示。 飞行员对于是否允许您参加航班拥有完全的自由裁量权，如果他认为您会对气球，其他乘客或您自己构成危险，则飞行员将拒绝您这样做。 在这种情况下，您将无权获得退款或参加改期航班。

12。 孩子

我们仅会飞7岁以上身高超过1.4米的儿童。 未满18岁（“未成年人”）的人只有在由父母或监护人任命的负责任的成年人陪同下才能飞行，该成年人必须代表他们在反面票上签字以确认条件10和为了赔偿我们，我们的代理人和雇员对未成年人提出的或代表该未成年人提出的任何索赔，如果该人已经成年并亲自签署了反面票，则在任何协议转交的情况下在条件10中的真是不正确的。